O YouTube lançou no Brasil o YouTube Shopping, recurso que permite aos usuários comprar produtos diretamente em vídeos, shorts e transmissões ao vivo, sem sair da plataforma. Essa novidade promete transformar a forma como marcas se conectam com os consumidores, reduzindo atritos na jornada de compra, ampliando o engajamento e potencializando as conversões.
Impactos estratégicos do YouTube Shopping
Para comentar sobre o impacto dessa mudança e os próximos passos do social commerce, Fernando Moulin, especialista em transformação digital, inovação e gestão da experiência do cliente, pode contribuir com insights valiosos. Ele é pioneiro do marketing digital e CRM no país.
Como a inteligência artificial impulsiona a experiência de compra?
De que forma a inteligência artificial pode potencializar a experiência de compra dentro da plataforma? Essa é uma das questões que podem ser exploradas com o especialista.
YouTube versus concorrentes: qual o diferencial?
Como o YouTube pode se diferenciar dos concorrentes nesse mercado de social commerce? Entender esse posicionamento é crucial para o sucesso da ferramenta.
Preparando empresas para o novo modelo
O que as empresas precisam fazer para se preparar e não perder espaço nesse novo modelo? A adaptação ao YouTube Shopping exige planejamento e estratégia.
O poder dos criadores de conteúdo
A tendência é que os criadores de conteúdo tenham mais poder sobre as vendas do que as próprias marcas?
Sobre Fernando Moulin
Nascido em 1976, na cidade de Volta Redonda (RJ), Fernando Moulin é especialista em transformação digital, inovação e gestão da experiência do cliente, além de pioneiro do Marketing Digital/CRM no país. Graduado em Engenharia Química pela Unicamp, possui MBA Executivo Internacional pela FIA-USP e cursos de marketing e negócios em instituições como Kellogg/NorthWestern (Estados Unidos), INSEAD (França), Cambridge (Reino Unido) e Lingnan University (China). Eleito em 2022 para o Hall of Fame da Associação Brasileira de Dados (ABEMD), tem mais de 25 anos de experiência e passagens executivas em funções de liderança em grandes organizações, como Telefônica/Vivo, Cyrela, Nokia, Pão de Açúcar, Claro, Citibank, entre outras.
Cofundador da Malbec Angels, mentor de startups e advisor estratégico, também é palestrante profissional e professor em instituições como ESPM, INSPER e Live University, além de colunista de veículos de mídia e jurado de premiações. Também é coautor das obras coletivas best-sellers “Inquietos por natureza”, organizada por João Kepler, “Você brilha quando vive sua verdade: transformando fragilidades em fortalezas”, organizada por Eduardo Shinyashiki e Kareemi e “Foras da curva: construa resultados que falam por si próprios”, organizada por Luiz Fernando Garcia, todas publicadas pela Editora Gente. Atualmente, é partner da Sponsorb, empresa boutique de business performance.
Para mais informações, acesse: www.fernandomoulin.com.br, www.linkedin.com/in/fernandomoulin/ ou veja a palestra no TEDxSP: https://www.youtube.com/watch?v=3D6tUJuZopcsA
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