Vivemos em uma sociedade cada vez mais moldada pela tecnologia. Há apenas 10 anos, a inteligência artificial não fazia parte da nossa rotina de forma tão evidente. Hoje, ela está ao alcance de todos, influenciando como trabalhamos, consumimos e nos relacionamos. A inteligência artificial (IA) transformou-se em um divisor de águas, especialmente entre diferentes gerações.
O impacto da IA no cotidiano
Um estudo recente da Kantar revelou que os assistentes de inteligência artificial já fazem parte da vida digital de milhões de consumidores globalmente. De acordo com a pesquisa, o uso da IA se consolidou como prática cotidiana para 76% dos entrevistados, que utilizam essas ferramentas semanalmente ou diariamente. No entanto, esse comportamento apresenta variações de acordo com contextos culturais e geracionais. Isso traz tanto desafios quanto oportunidades para empresas que desejam criar soluções relevantes.
Além disso, outro ponto importante destacado no estudo é o choque de gerações, que agora se estende ao uso da IA. Essa divisão não se limita mais a gostos musicais ou vestimentas.
Geração Z e Millennials: a IA como parceira
Entre os jovens, especificamente 83% da Geração Z e 81% dos Millennials, a tecnologia é vista como uma grande parceira. Eles utilizam essas ferramentas para auxiliar na tomada de decisões, gerar ideias, planejar viagens, organizar finanças e otimizar o tempo. Para eles, a IA é uma ferramenta de capacitação e otimização.
Boomers e a segurança em primeiro lugar
Já entre os Boomers, apenas 51% recorrem à IA com regularidade, priorizando a segurança e a proteção de dados. Essa diferença mostra que o mesmo recurso pode ser percebido como liberdade para alguns e como risco para outros.
Para aqueles que nasceram em um mundo já altamente conectado, a chegada da inteligência artificial parece um passo natural da tecnologia. As novas gerações cresceram acostumadas a experimentar novidades digitais constantemente, desde redes sociais até aplicativos que transformam a forma de consumir informação e interagir. Por isso, a IA é vista menos como uma ameaça e mais como uma extensão dessa jornada, capaz de facilitar decisões e dar mais liberdade no dia a dia.
Adoção da IA pelo mundo
A quantidade de consumo de tecnologia também varia conforme o país. Em mercados emergentes como Índia (67%), China (50%) e Brasil (46%), o uso é maior do que em mercados europeus, como França e Alemanha, que apresentam índices bem mais modestos — 18% e 14%, respectivamente. Essas diferenças mostram que a adoção da IA não depende apenas da tecnologia em si, mas também de como cada cultura enxerga valor em integrá-la à vida cotidiana.
Personalização responsável: o futuro da IA
A análise dos dados sugere um caminho claro: o futuro da IA de consumo está na personalização responsável. Isso significa que as soluções precisam equilibrar contexto cultural, faixa etária e expectativas individuais, sem perder de vista como a tecnologia se torna relevante no dia a dia.
Desenvolver apenas tecnologia de ponta não é mais suficiente. É preciso traduzi-la em experiências humanas, criativas e culturalmente significativas, capazes de atingir o público específico para o qual foi criada. Cada pessoa traz expectativas distintas e é no encontro entre ciência, cultura e empatia que a IA atinge seu verdadeiro potencial. Mais do que substituir, a inteligência artificial precisa ampliar capacidades humanas e gerar impacto real. Esse equilíbrio entre inovação, empatia e relevância cultural é o que vai definir o futuro da relação entre pessoas e máquinas.
Mais do que substituir, a inteligência artificial precisa ampliar capacidades humanas e gerar impacto real. Esse equilíbrio entre inovação, empatia e relevância cultural é o que vai definir o futuro da relação entre pessoas e máquinas.
— Beatriz Ferrareto, Partner e Chief of Business Development na WideLabs
*Beatriz Ferrareto é Partner e Chief of Business Development na WideLabs.
Sobre a WideLabs
A WideLabs é uma empresa brasileira de Inteligência Artificial Aplicada, fundada em maio de 2020, reconhecida por humanizar a tecnologia e criar soluções que combinam criatividade, ciência e impacto real. Em sua trajetória e trabalhando com alguns dos maiores players do mundo, já recebeu dezenas de prêmios em festivais de criatividade e inovação de renome mundial, como Cannes Lions, LIA e Creative Floor. Com uma equipe multidisciplinar formada por especialistas em negócios, ciência, tecnologia e artes, a WideLabs desenvolve soluções que enfrentam desafios complexos e criam resultados transformadores para empresas e pessoas. Seu propósito é converter o potencial da IA em ferramentas práticas que fazem a diferença na vida dos seus clientes e usuários, sempre equilibrando humanidade, criatividade e rigor científico.
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