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Varejo alimentar aposta no mercado pet e busca fidelizar clientes

Cachorro em supermercado perto de ração pet

O mercado pet brasileiro, avaliado em R$ 78 bilhões em 2025, é cada vez mais reconhecido como uma oportunidade estratégica pelo varejo alimentar. Supermercados e redes de hipermercados vêm estruturando suas operações para explorar esse segmento, que ainda não é dominado por ninguém, identificando oportunidades em produtos, serviços e fidelização de clientes. Durante o Festival Pet, por exemplo, redes como o grupo Coop registraram aumento de 50% nas vendas na categoria e projetam crescimento de até 20% apenas nesse setor.

Oportunidades e Desafios no Setor Pet

Para Ricardo de Oliveira, especialista em gestão de pet shops, fundador da Fórmula Pet Shop e diretor de expansão da Bable Pet, o mercado pet é um território ainda pouco explorado e cheio de oportunidades. Ele destaca a importância da adaptação e inovação para os pet shops independentes.

O varejo alimentar percebeu seu potencial e está chegando cada vez mais estruturado, com estratégias de marketing, serviços e experiências que atraem clientes. Pet shops que não se adaptarem e não investirem em diferenciação e experiência do cliente podem perder relevância rapidamente.

— Ricardo de Oliveira, especialista em gestão de pet shops

Como Diferenciar-se no Mercado Pet?

Para os pet shops independentes, a entrada de players estruturados representa um desafio e uma oportunidade. Diferenciar serviços, criar experiências personalizadas e investir em estratégias de marketing para fidelizar clientes torna-se essencial para manter a competitividade. A profissionalização do setor, impulsionada por franquias e consultorias especializadas, também permite que pequenos lojistas aprimorem operações e explorem novas oportunidades.

A Importância do Setor Pet para o Varejo Alimentar

Segundo dados da APAS, consumidores “pais de pet” gastam até 40% mais nos supermercados, evidenciando que o setor pet é cada vez mais central para a competitividade do varejo alimentar. Além disso, a experiência de compra e o posicionamento estratégico são cruciais para o sucesso nesse mercado.

O mercado pet ainda está em expansão e não há um domínio consolidado. Quem conseguir combinar expertise, experiência do cliente e posicionamento estratégico tem espaço para crescer de forma sustentável, mesmo diante da concorrência dos supermercados.

— Ricardo de Oliveira, especialista em gestão de pet shops

Sobre a Fórmula Pet Shop

A Fórmula Pet Shop é uma empresa brasileira focada em consultoria e capacitação para empreendedores do setor pet. Desde 2018, atua com mentorias, treinamentos, consultorias e materiais gratuitos, apoiando a abertura e gestão de pet shops. Com mais de 8700 alunos e 74 lojas inauguradas, tornou-se uma referência no mercado pet nacional.

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