A ASUS Brasil divulgou um posicionamento oficial sobre o lançamento e a disponibilidade do ROG Ally no mercado brasileiro. A empresa busca esclarecer questionamentos recentes sobre o console portátil.
Pronunciamento oficial da ASUS Brasil
A ASUS Brasil esclarece que as duas versões do ROG Ally ainda não foram oficialmente anunciadas pela empresa no país. Sendo assim, qualquer anúncio feito por terceiros refere-se à importação independente, sem as certificações requeridas nacionalmente e sem a garantia oficial da ASUS Brasil. A empresa ressalta que esses portáteis estão sendo comercializados fora de seus canais oficiais.
Em relação aos preços, a ASUS informa que os anunciará em breve, juntamente com o lançamento oficial dos produtos. A empresa reforça que produtos comercializados no Brasil sem a devida certificação da ANATEL são considerados irregulares, conforme a legislação vigente.
Riscos da compra de produtos não certificados
Atualmente, existe uma forte campanha para identificar e remover esses itens de lojas e marketplaces. O objetivo é reforçar a importância da certificação para a proteção do consumidor e para a adequada inserção no mercado nacional.
Além disso, a ASUS destaca a ausência de garantia local nesses produtos importados. A empresa tem registrado um número recorrente de solicitações à sua assistência técnica para produtos importados de outros mercados. Nesses casos, o atendimento é realizado apenas mediante orçamento, o que pode gerar frustração ao consumidor, que não contará com os benefícios da garantia oficial oferecida pela ASUS Brasil.
Reforçamos o nosso compromisso com a qualidade, segurança e transparência, bem como a responsabilidade com nossos consumidores.
— ASUS Brasil
Novidades em breve
A ASUS Brasil informa que anunciará em breve mais detalhes sobre a disponibilidade do ROG Ally no país e estará à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Para ser comunicado sobre novas informações, a empresa orienta a inscrição no site rogally.com.br ou o acompanhamento das redes sociais oficiais da marca @asusbrasil.