A Pitzi, insurtech brasileira focada em proteção de eletrônicos, acaba de anunciar seu novo CEO. A empresa atua como parceira estratégica do varejo, liderando a oferta de serviços de proteção, algo que tradicionalmente não faz parte do core desses players. Com tecnologia própria, a Pitzi conecta as partes envolvidas e simplifica a experiência tanto para o varejista quanto para o consumidor final.
Novo CEO traz experiência em multinacionais
O executivo escolhido para liderar esta nova fase é Felipe Mendes, que possui mais de 30 anos de experiência. Sua trajetória é marcada por cargos de liderança em multinacionais e pela sua atuação nos setores de consumo, varejo e inteligência de mercado. Antes de ingressar na Pitzi, Mendes fundou e dirigiu a consultoria Brains&Bytes, focada em transformação de negócios, e investiu em startups de base tecnológica.
Ao longo de sua carreira, ele ocupou cargos de liderança em diversas multinacionais. Foi vice-presidente para a América Latina da NielsenIQ, no segmento de tecnologia e produtos duráveis. Além disso, atuou na GfK como general manager para a América Latina e, posteriormente, como country manager no Brasil. Mendes também integrou a Unilever como diretor de marketing no México e no Chile, construindo um repertório que combina visão estratégica, gestão de operações em larga escala e condução de processos complexos de crescimento.
Vejo um enorme potencial de impacto no modelo da companhia, que combina tecnologia, relacionamento próximo com o varejo e um propósito claro de melhorar a experiência do consumidor. É um desafio que me motiva e que tem tudo a ver com a minha trajetória.
— Felipe Mendes, CEO da Pitzi
Mendes ressalta ainda a oportunidade de fortalecer a parceria da insurtech com grandes redes de venda de eletrônicos no Brasil.
Cenário favorável e novas oportunidades para a Pitzi
A chegada de Felipe Mendes ocorre em um momento bastante oportuno. Afinal, em 2024, a indústria de eletroeletrônicos no Brasil apresentou um crescimento de 29%, atingindo a marca de 117 milhões de aparelhos vendidos. Este foi o melhor desempenho da década, conforme dados do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio.
Fundada em 2012, a Pitzi nasceu com o objetivo de proteger os dispositivos mais importantes dos consumidores e, atualmente, atua como parceira estratégica do varejo. Seu modelo de negócios engloba desde a capacitação de vendedores e gestão operacional até o suporte em tempo real para impulsionar as vendas de soluções financeiras. Ferramentas como o Pitzi Ninja – um aplicativo que gamifica a oferta de serviços e recompensa o engajamento – e a aplicação de inteligência artificial para agilizar a aprovação de sinistros demonstram como a insurtech investe em tecnologia para oferecer conveniência e aumentar as margens dos varejistas.
A empresa também está avançando em novas áreas, como a gestão de eletrônicos usados em um laboratório técnico próprio, facilitando o acesso dos consumidores a smartphones de última geração por meio de modelos de assinatura. Com mais de 3 milhões de clientes protegidos e um ecossistema que combina experiência do usuário e geração de valor para o varejo, a Pitzi consolida sua posição como uma das principais referências em soluções digitais para o ciclo de vida dos eletrônicos.
Para Felipe Mendes, este é o momento ideal para potencializar a presença da empresa no mercado. Além disso, ele afirma:
O varejo de eletrônicos vive uma transformação acelerada, e a Pitzi tem o diferencial de entregar um ecossistema de soluções que fortalecem margens, fidelizam clientes e ampliam a competitividade dos nossos parceiros. Nosso compromisso é apoiar o varejo naquilo que somos especialistas: oferecer serviços de proteção e financeiros para que cada consumidor tenha uma experiência de compra mais completa e segura.
— Felipe Mendes, CEO da Pitzi
Sobre a Pitzi
A Pitzi oferece proteção para smartphones e eletrônicos no Brasil, em parceria com varejistas e fabricantes. Desde 2012, a insurtech revoluciona o setor, trazendo novos produtos e iniciativas. Para mais informações, acesse: www.pitzi.com.br ou @pitzibrasil.