Participar do IMEX Las Vegas, a maior feira de turismo de negócios, eventos e incentivos das Américas, é uma imersão nas últimas inovações do setor. Mais do que identificar tendências, o grande desafio é traduzir esses movimentos em estratégias de marketing relevantes para marcas, destinos e empresas. Neste artigo, apresento sete reflexões práticas que podem auxiliar profissionais de marketing e eventos a transformar a teoria em diferenciação real.
1. Storydoing: Ações em Tempo Real
O marketing de eventos precisa ir além do storytelling. Ou seja, não basta apenas contar histórias bonitas. É necessário apresentar ações em tempo real, convidando o público a participar e cocriar narrativas. Isso significa transformar os bastidores, ativações e interações em conteúdo dinâmico que valide o discurso da marca.
2. Micromomentos Memoráveis
Frequentemente, investimos em grandes produções, mas são os pequenos detalhes que permanecem na memória das pessoas. Um cartão escrito à mão, um espaço instagramável, uma experiência inesperada de hospitalidade… Esses micromomentos constroem uma lembrança afetiva e incentivam a disseminação espontânea da mensagem.
3. Marcas como Anfitriãs
A lógica da exposição de logotipos deve ser substituída pela lógica da hospitalidade. Em vez de perguntar “Onde minha marca aparece?”, questione “Como minha marca acolhe?”. Quem compreender essa mudança deixará de ser um mero anunciante para se tornar um anfitrião da experiência.
4. Relações Duradouras
Eventos não devem ser vistos apenas como geradores de leads, mas como oportunidades para construir relacionamentos de longo prazo. O marketing, portanto, deve pensar em estratégias que mantenham a conexão após o evento, alimentando o vínculo com conteúdos relevantes, comunidades digitais e convites personalizados.
5. Personalização Afetiva
Segmentar o público por cargo ou idade já não é suficiente. É crucial entender o que realmente importa para cada indivíduo naquele momento específico. Isso pode envolver adaptar a comunicação, criar experiências exclusivas ou até mesmo surpreender com um presente que demonstre cuidado genuíno.
6. Curadoria de Experiências
Antigamente, o marketing se limitava a fornecer material de apoio. Atualmente, ele deve atuar como um curador, definindo quais experiências agregam valor à marca, como serão comunicadas e de que forma repercutirão antes, durante e após o evento.
7. Hibridismo Emocional
A tecnologia é um acelerador, mas o diferencial reside na capacidade de criar emoções híbridas, combinando o impacto do digital com a profundidade do presencial. É nesse ponto que o marketing deve atuar, orquestrando canais, linguagens e formatos para garantir uma experiência contínua e coerente.
O Futuro dos Eventos
A conclusão é que o marketing de eventos não se resume a vender ingressos. Trata-se de fomentar um senso de pertencimento, fortalecer conexões e transformar marcas em experiências memoráveis. O IMEX demonstrou que o futuro reside menos em formatos grandiosos e mais na habilidade de encantar através dos detalhes, do cuidado e da relevância contínua.
