A inteligência artificial (IA) transformou a maneira como as empresas operam, mas a Locus Custom Software, referência em desenvolvimento de software e soluções baseadas em IA, defende que o verdadeiro diferencial está na união entre o protagonismo humano e a tecnologia de ponta.
A importância da abordagem complementar
Para a Locus, a IA atua como aceleradora de entregas, ampliando análises de dados e testando hipóteses com precisão. No entanto, é fundamental que esse processo seja conduzido por profissionais multidisciplinares altamente especializados, capazes de interpretar cenários e direcionar decisões estratégicas.
A IA não substitui a escuta ativa, a empatia ou a visão de negócio. O que gera valor real é a combinação entre dados, estratégia e sensibilidade humana. Esse é o nosso foco.
— Bruno Rodrigues, CEO da Locus Custom Software
A empresa utiliza a IA em todas as etapas do processo, desde o mapeamento de regras de negócio até a análise de riscos e personalização da jornada do usuário. Mas, a Locus ressalta que a eficiência só faz sentido quando acompanhada de clareza de escopo, propósito e envolvimento genuíno com o cliente.
Evitando a automação no escuro
Além disso, a Locus enfatiza a importância do conhecimento e da experiência humana para garantir que a IA seja utilizada de forma eficaz e alinhada com as necessidades da empresa.
Nenhuma IA, por mais avançada que seja, entende o contexto de uma empresa melhor do que as pessoas que estão dentro dela. Nosso papel é traduzir essas necessidades em soluções tecnológicas reais — e não automatizar decisões no escuro.
— Bruno Rodrigues, CEO da Locus Custom Software
Projetos de IA: o olhar humano é fundamental
A visão da Locus está alinhada com dados recentes do Gartner, que apontam que mais de 40% dos projetos de IA Agêntica serão cancelados até o final de 2027 devido a custos crescentes, valor de negócio incerto ou controles de risco inadequados.
Muitos projetos ainda estão em fase experimental, impulsionados pelo entusiasmo do mercado, mas carentes de um planejamento estruturado. Além disso, o “agent washing” (rotular soluções como “agente” sem autonomia real) é um fenômeno crescente.
Apesar das dificuldades, as expectativas de crescimento são significativas. O Gartner prevê que, até 2028, pelo menos 15% das decisões cotidianas no trabalho serão tomadas de forma autônoma por meio de IA Agêntica, ante 0% em 2024. Além disso, 33% das aplicações de software corporativas incluirão IA Agêntica até 2028, ante menos de 1% em 2024.
O desafio não está em acessar tecnologia, mas em saber onde e como aplicá-la com inteligência.
— Bruno Rodrigues, CEO da Locus Custom Software
Inteligência aplicada ao negócio
Na Locus Custom Software, a tecnologia é vista como um meio, não como um fim. Cada projeto começa com questionamentos sobre o impacto a ser gerado, os riscos envolvidos e como validar antes de desenvolver.
Para responder a essas questões, a empresa cria squads personalizados, compostos por especialistas em dados, UX, desenvolvimento, produto e infraestrutura. A IA é utilizada como acelerador de entregas, simulador de cenários, ferramenta de personalização e apoio à tomada de decisão baseada em evidências — sempre com o humano no centro da jornada.
Esse modelo já gerou resultados positivos em projetos para grandes marcas dos setores de varejo, meios de pagamento, indústria e serviços.
De Recife para o mundo
Sediada no Porto Digital, em Recife, a Locus Custom Software se destaca como parceira estratégica na transformação digital de grandes empresas brasileiras. Com atuação nacional e equipe distribuída em 17 estados, a empresa desenvolve soluções personalizadas para atender às demandas específicas de seus clientes.
Seu portfólio inclui desenvolvimento de software específico para o negócio, engenharia de dados, machine learning, prototipação, UX/UI, automação de processos e cibersegurança. Esta última foi incorporada à oferta da Locus a partir de uma parceria estratégica com a Tempest Security Intelligence.
A Locus nasceu no ecossistema do Porto Digital, mas nunca se limitou a ele. Trabalhamos lado a lado com empresas de grande porte, levando uma visão aplicada da tecnologia ao negócio, com foco em resultado, que vai além da entrega técnica.
— Bruno Rodrigues, CEO da Locus Custom Software
