A inteligência artificial (IA) da Neogrid, chamada NIA, está corrigindo até 98% dos erros de fracionamento no varejo brasileiro, impulsionando a eficiência na cadeia de consumo. A solução visa otimizar a gestão e fortalecer a colaboração entre indústria, distribuidores e varejo.
IA como alavanca para produtividade
O fracionamento de produtos sempre representou um desafio para a eficiência no varejo. A divergência entre as unidades vendidas pela indústria, distribuidores e lojas pode gerar distorções nos dados, retrabalho e comprometer decisões estratégicas. Para mitigar esses problemas, a Neogrid investiu em inteligência artificial (IA) como uma ferramenta para aumentar a produtividade e agregar valor para o cliente. A solução já está consolidada no setor, auxiliando milhares de profissionais.
A NIA está completando um ano de atuação no apoio ao varejo e à indústria, com o objetivo de aumentar as vendas e a margem de lucro. Atualmente, a solução atende cerca de 6 mil profissionais mensalmente, oferecendo informações relevantes para a melhoria dos resultados das empresas. Além disso, a NIA soluciona um problema recorrente na cadeia de suprimentos: a distorção de dados causada pelo fracionamento de produtos.
Correção de dados e previsibilidade
Esse cenário é comum em itens vendidos por unidade de medida variável, como queijos e outros alimentos cortados para comercialização, impactando as análises de performance e reposição. Para minimizar esses efeitos, a NIA realiza uma conferência de dados no fim de cada mês e envia os fechamentos aos usuários, sinalizando automaticamente relatórios pendentes e promovendo uma rotina mais previsível e confiável, principalmente para os times de distribuição.
Por trás desse processo, a NIA utiliza algoritmos avançados baseados em deep learning, capazes de identificar e corrigir distorções com alta precisão. Com foco em análise preditiva, a solução analisa múltiplos sinais e padrões de consumo para validar as informações antes que eventuais desvios impactem os indicadores de negócio, garantindo previsões mais assertivas e uma gestão de estoques mais eficiente.
Impacto da IA no varejo
O impacto da IA transcende a correção de erros operacionais. De acordo com um estudo da Bain & Company, soluções de IA têm o potencial de aumentar a receita dos varejistas entre 5% e 10%, além de elevar em até 25% a produtividade do setor. Uma pesquisa da Neogrid, em parceria com o Opinion Box, revelou que 84% dos brasileiros veem com bons olhos o acompanhamento do histórico de compras por parte das marcas, especialmente quando isso resulta em descontos e ofertas personalizadas.
Na Neogrid, já temos aplicações práticas do uso da IA para agregar valor dentro da companhia. Antes, muitas empresas mantinham times inteiros dedicados à análise manual de dados para detectar inconsistências. Hoje, nossa IA faz esse trabalho de forma automatizada: recebe os dados dos distribuidores, filtra, corrige e sinaliza possíveis erros ou atrasos com agilidade e precisão – o que libera pessoas para papéis mais estratégicos na companhia.
— Bruno Maia, líder de Dados e Inteligência Artificial da Neogrid
NIA como IA generativa
Com foco em performance comercial, a NIA é uma IA generativa que funciona como parceira estratégica para potencializar o desempenho das equipes e analisar grandes volumes de informações. Ao entender a importância dos dados para o sucesso de qualquer negócio, a NIA atua como um agente de ação para definir estratégias e apoiar a execução de planos utilizando dados do ecossistema Neogrid e de fontes externas.
A solução oferece aos usuários a capacidade de conversar com seus dados de vendas e estoque, explorando informações e insights em diferentes dimensões e níveis de granularidade. A NIA ainda é capaz de elaborar análises personalizadas a partir do histórico do cliente, criar gráficos e dashboards que facilitam a interpretação e disponibilizar o acesso por múltiplos canais de forma integrada, incluindo WhatsApp, nos quais pode ser acionada e enviar alertas de mercado, eventos e relatórios.
Em cada avanço da NIA e do nosso completo portfólio de soluções, reafirmamos nossa responsabilidade de oferecer inteligência que se traduz em impacto direto nos negócios. Esse compromisso faz parte da estratégia central da Neogrid de apoiar decisões, gerar valor e eficiência e entregar inovação que faça diferença para toda a cadeia de consumo. Reforçamos ainda nosso compromisso em seguir investindo em IA para acelerar essa agenda de inovação, que enxergamos como um caminho sem volta, e preparar toda a cadeia de consumo para o futuro. Ao adotar uma abordagem ‘IA first’ tanto internamente quanto externamente, estamos alcançando ganhos significativos de eficiência em toda a operação.
— Bruno Maia, líder de Dados e Inteligência Artificial da Neogrid
