O Santander Brasil inaugurou, no dia 28 de outubro, mais uma agência no modelo Work/Café, desta vez na Cidade Nova, conectada ao complexo administrativo da Prefeitura do Rio de Janeiro. A novidade chega após unidades em Copacabana, Centro, Rio Branco e Leblon, e segundo a instituição, o novo espaço reafirma a receptividade do público carioca a esse conceito inovador de atendimento bancário. Em breve, a cidade também ganhará uma loja nesse formato na Barra da Tijuca.
Conceito Work/Café
A nova agência do Santander combina atendimento bancário com espaços de convivência e trabalho colaborativo. O local conta com cafeteria de alto padrão, área de coworking aberta ao público, salas de reunião exclusivas para clientes, auditório e estrutura completa para atendimento tanto de pessoas físicas quanto de servidores públicos. A equipe da agência é formada por especialistas em investimentos, consultores financeiros e assessores patrimoniais, prontos para oferecer um serviço personalizado.
O modelo Work/Café traduz a visão do Santander sobre o futuro da agência física: um espaço voltado ao relacionamento e à construção de soluções financeiras sob medida. Com o avanço da digitalização, o contato presencial se torna mais pontual e, justamente por isso, ainda mais relevante. Ambientes como o Work/Café reforçam vínculos, estimulam a confiança e promovem uma experiência diferenciada.
Expansão no Rio e no Brasil
Além das quatro unidades no Rio, o Santander mantém lojas Work/Café em São Paulo, onde o modelo foi lançado em 2019, e em Porto Alegre (RS), inaugurada neste ano.
De acordo com Robson Rezende, diretor da Rede RJ, MG e ES do Santander, a expansão das lojas Work/Café é uma estratégia global do banco. “No Rio tem forte conexão com o estilo do carioca, que é exigente e se identificou com esse ambiente mais aberto, moderno e descontraído, ao mesmo tempo proporcionando uma assessoria qualificada”, disse.
Além disso, Rezende destaca que a nova unidade na Cidade Nova marca mais de uma década de parceria com a Prefeitura e com os servidores municipais, um público presente na base de clientes do banco.
A nova unidade na Cidade Nova também marca mais de uma década de parceria com a Prefeitura e com os servidores municipais, um público muito presente em nossa base de clientes.
— Robson Rezende, diretor da Rede RJ, MG e ES do Santander
