A Vivo está investindo em Inteligência Artificial (IA) para otimizar seus processos seletivos. A empresa anunciou que, após um ano de projeto, conseguiu reduzir o tempo de análise curricular dos candidatos em até 93%. Com isso, a experiência do candidato se tornou mais ágil e personalizada, reforçando o propósito da companhia de Digitalizar para Aproximar.
IA agiliza recrutamento
De acordo com a Vivo, a fase de consulta de elegibilidade, que determina se o talento está apto para participar do processo seletivo, teve uma redução de 93% no tempo de análise. O processo, que antes levava em média 48 horas, agora acontece em tempo real. Além disso, a análise curricular para vagas de atendente, que demorava cerca de 13 dias, agora é realizada em apenas um dia.
Além disso, essas soluções foram desenvolvidas por times internos, o que potencializa a experiência de quem está em busca de uma vaga na companhia. O projeto de utilização de IA engloba outras fases prioritárias, como análise de testes, construção de pareceres e feedbacks personalizados.
Mais agilidade e eficiência
O objetivo da empresa é trazer mais agilidade e eficiência para atividades que exigiam grande parte do esforço operacional do time de recrutamento. A redução do tempo do processo seletivo proporciona mais tempo de qualidade no momento da entrevista.
Para nós, quanto mais tech for o RH, mais humano ele será, já que a tecnologia possibilita que os times atuem de forma mais estratégica e consultiva com as áreas de negócio, gerando maior conexão humana tanto entre as equipes, quanto entre os candidatos, que terão uma jornada ágil, fluida e personalizada. Queremos nos manter como referência na inovação, explorando o uso de IA e de outras tecnologias para transformar a área de Atração de Talentos.
— Fernando Luciano, VP de Pessoas da Vivo
Dicas para preparar o currículo na era da IA
A Vivo também compartilhou algumas dicas para candidatos que desejam preparar seus currículos na era da Inteligência Artificial:
- Durante o cadastramento nas plataformas de recrutamento, preencha todos os campos do seu perfil, mesmo os opcionais.
- No seu currículo, utilize títulos e descrições claras nas experiências profissionais.
- Ao se inscrever em uma vaga, adapte o seu currículo, destacando experiências e competências relevantes para aquela posição.
- Use ferramentas de IA para revisar o currículo e treinar para a entrevista, mas lembre-se de que sua condução, valores e experiências são o que realmente te conecta com o recrutador.
- Atualize com frequência suas informações, especialmente experiências recentes, cursos e certificações.
