Em um mercado onde os consumidores buscam cada vez mais autenticidade e propósito, a sustentabilidade redefine o marketing de marca. A Nespresso demonstra como transformar essa estratégia em um diferencial competitivo e um valioso ativo.
Brasil: prioridade na estratégia de sustentabilidade
O Brasil desempenha um papel crucial no marketing global da Nespresso. Além de ser líder mundial na produção de café verde, o país é responsável por aproximadamente 30% do volume global de café adquirido pela marca. Essa representatividade o torna fundamental para o avanço das iniciativas de sustentabilidade e para a construção da narrativa institucional da empresa.
Por meio do Programa Nespresso AAA de Qualidade Sustentável, criado em parceria com a Rainforest Alliance, a marca colabora com mais de 600 produtores no Brasil. O objetivo é promover práticas de agricultura regenerativa, como o uso de bioinsumos, fertilizantes orgânicos e biochar, que regeneram os solos e capturam carbono.
Em 2024, a Nespresso anunciou um investimento de R$ 5 milhões na safra 2024/2025, através do Pacote Agronômico, que apoia 133 fazendas em transição regenerativa. Como resultado, foram aplicadas mais de 100 toneladas de biochar e capturadas 150 toneladas de CO₂ somente no último ciclo.
Prêmio reconhece produtores regenerativos
Além disso, a marca lançou o Prêmio Regenerativo Avançado, que destina R$ 2 milhões para reconhecer os produtores que mais se destacam em práticas regenerativas. Essa iniciativa reforça a conexão entre propósito, impacto e valorização dos participantes da cadeia produtiva.
Circularidade: do grão à xícara
A estratégia de sustentabilidade da Nespresso se estende até o momento de consumo e pós-consumo, consolidando sua narrativa de marca completa. Com um sistema nacional de reciclagem gratuito e acessível a todos os consumidores, a empresa garante que 100% das cápsulas retornadas sejam recicladas.
O alumínio reciclado é reinserido na indústria, enquanto a borra de café é transformada em biometano, um combustível renovável que evita a emissão de 857 toneladas de CO₂ por ano, o equivalente à retirada de 195 carros a gasolina de circulação. A partir de novembro, os clientes também poderão devolver cápsulas usadas no momento da entrega de novos pedidos, ampliando a conveniência e fortalecendo a experiência circular da marca.
Sustentabilidade como ferramenta de marketing
A sustentabilidade se consolidou como uma ferramenta de marketing para a Nespresso, fortalecendo atributos como qualidade, inovação e responsabilidade. Campanhas recentes e ações de experiência unem prazer e propósito em uma única plataforma de marca.
A sustentabilidade está no centro da nossa estratégia de negócio e de marca. É uma jornada que começa no campo e se estende por toda a cadeia, unindo impacto positivo, excelência e propósito.
— Mariana Marcussi, Diretora de Marketing e Sustentabilidade da Nespresso Brasil
A Nespresso demonstra que marcas fortes não apenas vendem produtos, mas também constroem significado. O futuro do marketing reside na capacidade de transformar propósito em performance e impacto em valor de marca.
