A Black Friday de 2024 registrou 17,8 mil tentativas de fraude, somando R$ 27,6 milhões em golpes evitados. Segundo Cassiano Cavalcanti, especialista em segurança digital da BioCatch, a sofisticação das quadrilhas ficou evidente, com o ticket médio das fraudes saltando para R$ 1.576,75, um aumento de 18% em relação a 2023.
Alvos e estratégias dos criminosos
Os alvos dos criminosos também se diversificaram. Instrumentos musicais, games e informática substituíram os tradicionais celulares e eletrônicos, indicando uma busca por produtos de revenda rápida e de alto valor. Além disso, as regiões Norte e Nordeste lideraram em proporção de tentativas de fraude, com 1,7% das compras, superando o Sudeste (1,4%).
A Microsoft alertou que 54% das campanhas de phishing miraram marcas de software e serviços, e 25% dos ataques envolveram QR Codes maliciosos, explorando o uso crescente de dispositivos móveis pelos consumidores.
A Inteligência Artificial a favor dos golpes
Em 2024, houve um aumento de golpes baseados em inteligência artificial. Deepfakes de voz e vídeo foram usados para enganar até executivos de grandes empresas. No Brasil, quadrilhas burlaram a biometria facial e roubaram R$ 50 milhões de contas bancárias. Em 2025, será crucial questionar até mesmo o que parece real em chamadas de áudio e vídeo.
Como se proteger na Black Friday 2025
A expectativa é que o varejo online ultrapasse R$ 9,3 bilhões em vendas durante a Black Friday de 2025. Para garantir a segurança, empresas e consumidores devem adotar medidas preventivas. Aqui estão algumas dicas:
- Desconfie de descontos irreais.
- Verifique sempre o endereço do site.
- Prefira cartões virtuais.
- Tenha atenção aos QR Codes.
- Confira os destinatários em PIX e boletos.
- Desconfie de mensagens com senso de urgência.
O que esperar em 2025
O uso crescente de biometria comportamental, análise em tempo real e inteligência artificial defensiva promete ampliar a capacidade de detectar fraudes. No entanto, a proteção depende de uma postura crítica por parte dos consumidores.
Afinal, descontos milagrosos, sites desconhecidos e a pressa para fechar negócio continuam sendo os maiores aliados dos golpistas. A cautela é fundamental para evitar armadilhas digitais.
Quando a promessa é boa demais, a cautela precisa ser maior ainda. Neste ano, transformar atenção em hábito pode ser a diferença entre aproveitar a Black Friday e cair em uma armadilha digital.
— Cassiano Cavalcanti, especialista em segurança digital da BioCatch
