SÃO PAULO, 18 de novembro de 2025 – A Twilio (NYSE: TWLO), plataforma de engajamento do cliente, anunciou os vencedores da 3ª edição anual do AI Startup Searchlight Awards, durante o SIGNAL Londres 2025. Entre mais de 750 inscritos, a Twilio selecionou 20 startups que exemplificam como tecnologias emergentes, combinadas com a plataforma da Twilio, podem transformar diversos setores. Entre as ganhadoras, a brasileira Mecanizou figura na lista.
Reconhecimento e Inovação
O programa AI Startup Searchlight Awards da Twilio reconhece startups que utilizam a plataforma para criar experiências baseadas em IA, impulsionando o engajamento do cliente em grande escala. Os premiados representam uma ampla gama de setores, incluindo suporte ao cliente, comércio eletrônico, serviços financeiros, saúde, hotelaria, seguros e muito mais. Essa diversidade demonstra a aplicabilidade universal das comunicações baseadas em IA.
Os vencedores foram selecionados por um painel de jurados composto por representantes da Twilio, Andreessen Horowitz, OpenAI e IDC. A escolha reflete o potencial e a inovação que essas startups trazem para o mercado.
Esses 20 homenageados demonstram o número crescente de startups de IA que escolhem a Twilio como o motor de comunicação essencial por trás de sua inovação. O que torna isso possível é a plataforma exclusiva da Twilio, que reúne três recursos essenciais: comunicações multicanal, dados contextuais e orquestração orientada por IA, que transformam cada interação em uma conversa envolvente. Com esses recursos perfeitamente integrados em toda a jornada do cliente, estamos permitindo que uma nova geração de desenvolvedores crie experiências incríveis de engajamento do cliente, algo que era impossível há poucos anos.
— Mark Simms, diretor de tecnologia da Twilio
Startups que Personalizam a IA
Olivia Moore, sócia da Andreessen Horowitz, também comentou sobre a importância da personalização da IA:
O que chama a atenção nessas startups é como elas estão tornando a IA pessoal e útil nas interações do dia a dia. Elas estão aproveitando plataformas de comunicações confiáveis que fornecem a base para escala global, para que possam se concentrar em inovação e experiência do usuário.
— Olivia Moore, sócia da Andreessen Horowitz
Conheça os Homenageados do AI Startup Searchlight Awards de 2025
As 20 startups selecionadas demonstram a amplitude do que é possível quando os desenvolvedores têm a liberdade de criar experiências incríveis de engajamento do cliente com a plataforma da Twilio. Entre elas, destaca-se a brasileira Mecanizou, que digitaliza o mercado brasileiro de autopeças com comércio baseado em IA, utilizando a API WhatsApp Business da Twilio e uma instância Flex personalizada com Assistente de IA.
Outras Startups Premiadas
- AI Shift: Centrais de contato japonesas com agentes de voz inteligentes 24/7.
- CareForce AI: Assistentes virtuais para agendamento médico em mais de 20 idiomas.
- Cartesia AI: IA de voz ultrarrealista com arquitetura de Modelo de Espaço de Estados.
- Cekura: Plataforma de testes automatizados que usa IA para testar IA.
- ConsioAI: Vendas telefônicas com IA para e-commerce.
- Curans: Treinamento de estudantes de medicina com simuladores de pacientes de IA.
- Genspark: Agentes de IA fazendo chamadas reais para mais de 2 milhões de usuários globalmente.
- HoloMD: Apoio à saúde mental com engajamento contínuo de IA entre consultas.
- Insight Health AI: Automatização de trabalho clínico de rotina com conversas de pacientes.
- Loman AI: Agentes de voz de IA para operações de restaurantes, disponíveis 24/7.
- Neru Health: Melhoria na adesão à terapia com suporte de IA 24/7.
- Nooks: Eficiência do pipeline de vendas com chamadas com tecnologia de IA.
- OhMD: Simplificação de tarefas administrativas de saúde com a agente de IA “Nia”.
- Phonely: Precisão em conversas entre IA e humanos com latência ultrabaixa.
- R2: Acesso financeiro para PMEs latino-americanas com serviços de crédito com IA.
- Strada: Agentes de IA que lidam com sinistros 24/7, tornando o seguro acessível.
- Subbyx: Transformação de assinaturas de dispositivos com agentes de IA.
- Vozy: Atendimento ao cliente na América Latina com agentes de IA omnichannel.
- Wispr AI: Substituição de teclados por voz para milhões de usuários.
Premiação e Reconhecimento
Cada homenageado receberá até US$ 10.000 em créditos da Twilio, US$ 2.500 em créditos da API da OpenAI e um cartão-presente de US$ 5.000, além de acesso exclusivo a uma sessão individual com a Twilio Ventures.
