A falta de governança e de uma cultura de Inteligência Artificial (IA) bem estabelecida pode multiplicar os custos corporativos. Executivos da MATH Group e da Ford alertaram para essa questão durante a Masterclass “Gestão de Custos de IA”, promovida pela consultoria.
Foco na solução, não só na tecnologia
Lourenço de Paula, Growth Executive Director na MATH Group, enfatizou que o domínio da IA é crucial. “Se eu não domino a IA que vou utilizar na minha empresa, é muito provável que eu vá cometer erros importantes em alguma fase — desde a etapa de implementação, até a fase de cuidado com os dados, na fase de planejamento e na expectativa de ROI”, explicou.
Renato Lopes, gerente de Data Analytics da Ford, complementou a fala, destacando a importância da IA para a análise de dados na Ford. “O portfólio inteiro da Ford é conectado, o que gera um volume de dados extremamente alto. A Inteligência Artificial é fundamental para nos ajudar a analisar essas informações e estruturar os nossos data lakes. E é nessa área de dados que temos uma parceria estratégica com a MATH”, disse.
Os pilares do alerta
Os executivos identificaram os principais erros que as empresas cometem ao tratar projetos de IA de forma superficial. Confira os principais pontos:
- Foco na tecnologia, não no problema: A MATH Group auxilia os clientes a entender qual problema deve ser resolvido, já que os modelos de IA variam em custo, disponibilidade e entregas.
- Custos sem controle: Há receio em relação ao investimento em IA, pois as empresas não têm noção do valor e de como gerir os custos durante o processo.
- Governança negligenciada: É preciso monitorar a latência para garantir que o cliente nunca pare de entregar os seus serviços.
- Blindagem de dados e cultura organizacional: Garantir a segurança de acesso aos dados sensíveis da empresa, tanto interna quanto externamente.
- FinOps e folha de pagamento: A má utilização da IA pode aumentar os custos e o tempo gasto por profissionais competentes.
Cultura de IA como diferencial competitivo
Empresas que não investirem em IA perderão oportunidades, já que o uso correto da IA define a escolha do cliente. “Estamos em uma fase de letramento de IA – as pessoas e empresas, de forma geral, estão aprendendo e testando o que têm à disposição e avaliando o que lhes atende melhor”, disse Lourenço de Paula.
Caso real: Ford e MATH Group
A parceria entre Ford e MATH garantiu 95% de economia na aquisição e uso de dados, além de proporcionar uma performance sete vezes melhor no uso dessas informações. “Na Ford, a parceria com a MATH garantiu 95% de economia no que se refere à aquisição e uso de dados, e ainda proporcionou uma performance 7 vezes melhor no uso dessas informações”, reforçou Renato Lopes.
Para ilustrar a maturidade, o executivo da Ford comentou: “Todos os nossos times têm à disposição diversas IAs, já com políticas de governança e guardrails em um só ambiente. Isso garante segurança, efetividade, processos bem definidos e performance”.
A urgência do tema no Brasil
A MATH Group reforça que investir em IA e governança é crucial para evitar custos, desperdícios e perda de competitividade. Concorrentes com IA bem alinhada e governança ativa sairão na frente, tornando a recuperação mais difícil.
Para Lourenço de Paula, “a maior parte das pessoas e empresas não vai saber quais modelos de IA são os ideais para serem usados – é aí que entra a MATH Group, orientando e trazendo soluções ideais para otimizar os custos e os projetos que envolvem IA como um todo”.
A Masterclass mostrou que a governança, a cultura, a visão estratégica e o controle de custos definirão quem sobreviverá na era da IA.
