Com a chegada do verão, o comércio, especialmente farmácias, se prepara para o aumento na procura por produtos como protetores solares, labiais, água e isotônicos. Dados recentes mostram que entre 30% e 50% das compras podem ser motivadas por impulso. Nesse cenário, estratégias de cross merchandising, que aproximam os clientes de produtos complementares, ganham ainda mais relevância.
A influência do layout na jornada de compra
A forma como os produtos são organizados dentro das lojas influencia diretamente o percurso do cliente e suas escolhas. Corredores bem iluminados e sinalização clara aumentam o tempo de permanência e a exposição a itens que poderiam passar despercebidos.
Um dos pontos de venda mais importantes são aqueles próximos ao caixa, a “última milha” da compra por impulso. Após percorrer a loja, o cliente está mais propenso a decisões rápidas e de baixo custo.
— Ricardo Henrique de Castro Valente, empresário do ramo farmacêutico
Zonas de descoberta e experiência do cliente
Além do posicionamento estratégico perto do caixa, é fundamental criar zonas de descoberta dentro da loja. Pequenas ilhas de produtos sazonais, displays chamativos e agrupamentos de itens relacionados capturam a atenção do cliente ao longo de toda a sua jornada de compra.
Este cuidado com a disposição não apenas estimula o impulso de compra, mas também contribui para uma experiência de compra mais agradável e prática. Valente complementa: “Ao alinhar esses aspectos, ocorre o aumento do ticket médio e o aproveitamento do fluxo natural de clientes na temporada”.
Maximize resultados no varejo
Em suma, o layout das lojas é um instrumento estratégico capaz de influenciar decisões de compra e maximizar resultados, especialmente em períodos de alta demanda. Organizar produtos de maneira inteligente, explorar pontos de compra por impulso e criar experiências de descoberta tornam-se diferenciais competitivos para o varejista.
Investir em um layout bem planejado é fundamental. Ao acompanhar essa estratégia, o faturamento do negócio se transformará em uma oportunidade de venda com potencial.
— Ricardo Henrique de Castro Valente, empresário do ramo farmacêutico
