A Probel, tradicional marca de colchões, registrou um aumento de 11% na conversão de vendas e um crescimento de 3,3 vezes na recompra após implementar a tecnologia da Compra Rápida em seu e-commerce. Os resultados refletem a modernização da jornada de compra da marca, focada em elevar o desempenho e otimizar a experiência, especialmente no mobile.
Desafios no segmento de colchões
No setor de colchões, a frequência de compra tende a ser baixa. Em média, consumidores adquirem um novo produto a cada cinco anos, ou até mais. Frequentemente, clientes estão comprando no site pela primeira vez ou não possuem cadastro atualizado, o que pode aumentar o tempo de preenchimento e gerar dificuldades. A Compra Rápida busca mitigar esse desafio, contando com uma base ampla e atualizada de consumidores que já compraram de outras marcas parceiras.
Dessa forma, esse público consegue finalizar a compra com um clique no checkout da plataforma, sem a necessidade de refazer cadastros. Isso acelera a jornada e contribui diretamente para o aumento expressivo da recompra.
Compra Rápida como solução
A Probel, com mais de 80 anos de atuação e forte presença no setor, buscava converter o potencial de sua base de consumidores no ambiente digital. Para isso, contou com a Compra Rápida, especializada em soluções de checkout inteligente. A prioridade era reduzir fricções e simplificar o caminho até a compra.
O que diz o CEO da Compra Rápida
No e-commerce, especialmente em segmentos de maior valor, a experiência pesa tanto quanto a divulgação. Eliminar etapas desnecessárias e garantir uma experiência fluida de compra altera o resultado significativamente — Mário Marcoccia, CEO da Compra Rápida.
Resultados e impacto
Com a adoção da plataforma, o checkout da Probel foi redesenhado com foco em velocidade e fluidez, proporcionando ganhos imediatos. Os resultados demonstram que a solução não apenas remove obstáculos, mas também impulsiona o desempenho comercial, especialmente em mercados de maior ticket médio, nos quais cada ponto percentual de conversão gera impacto significativo no resultado.
A parceria consolida a Compra Rápida como um motor de performance para marcas tradicionais, combinando tecnologia, estratégia e foco na experiência do usuário.
