Com a proximidade do recesso de fim de ano, líderes buscam maneiras de manter o engajamento das equipes e prepará-las para um novo ciclo de sucesso. A especialista em comportamento humano e neurocientista, Carol Garrafa, oferece insights valiosos para este momento.
A importância da escuta e da conexão
Para Carol Garrafa, autora do livro People Skills, a forma como um líder conduz o fechamento do ano impacta diretamente a motivação da equipe. Ela ressalta a importância de escutar o presente antes de planejar o futuro.
Antes de olhar para o futuro, o líder precisa escutar o presente. É nessa escuta que nasce a conexão real, aquela que sustenta performance, confiança e pertencimento.
— Carol Garrafa, neurocientista e autora do livro People Skills
Cinco atitudes essenciais para líderes
A especialista destaca cinco atitudes que podem transformar o fim do ano em um rito de passagem saudável e impulsionar o sucesso no próximo ciclo:
1. Invista em feedback com feedforward
Entender o que funcionou e o que precisa melhorar gera confiança. Segundo Carol Garrafa, o feedforward complementa o feedback, deslocando o foco do erro para a solução. Em vez de apenas revisitar falhas, o líder oferece planos de ação para o futuro.
O feedback é essencial ao olhar para trás, rever padrões, mas então entra o feedforward para deslocar o foco do erro para a solução.
— Carol Garrafa, neurocientista e autora do livro People Skills
Dicas: conduza conversas individuais, pergunte o que o colaborador gostaria de continuar fazendo e que apoio ele precisa.
2. Celebre as conquistas
O reconhecimento coletivo fortalece os vínculos e cria memórias positivas. Celebrar, para Carol, é contar a história do time. Quando o líder nomeia conquistas, o cérebro do colaborador registra pertencimento e segurança psicológica.
Dicas: promova um momento de gratidão e cite conquistas específicas.
3. Fortaleça o propósito do próximo ciclo
Clareza e propósito funcionam como bússolas emocionais. Líderes que conectam metas ao propósito organizacional reduzem a ansiedade e inspiram engajamento. Metas com propósito geram movimento, pois o colaborador entende o valor do esforço.
Dicas: apresente as prioridades do próximo ano, mostre como cada objetivo se relaciona com o propósito da empresa e traduza metas em linguagem humana.
4. Incentive o descanso verdadeiro
Pausas são essenciais para a produtividade. O descanso adequado ajuda o cérebro a consolidar aprendizados, reduz o risco de burnout e aumenta a criatividade.
O cérebro precisa de ciclos de recuperação para reorganizar emoções, renovar o foco e gerar novas conexões neurais. Descansar é estratégico. É um ato de gestão emocional.
— Carol Garrafa, neurocientista e autora do livro People Skills
Dicas: normalize o descanso, evite solicitações fora de horário e oriente o time a organizar as entregas.
5. Feche o ano com empatia
Recomeços mais humanos constroem equipes mais fortes. Reuniões de reconexão com foco em escuta ativa e propósito ajudam a renovar a energia coletiva.
O sucesso do próximo ano começa com o equilíbrio do agora. Cuidar das pessoas é cuidar dos resultados. A empatia não suaviza a performance; ela sustenta a performance.
— Carol Garrafa, neurocientista e autora do livro People Skills
Dicas: programe uma reunião de acolhimento e pergunte ao time como cada um está chegando neste novo ciclo.
