O mercado de saúde privada no Brasil movimentou R$ 190 bilhões no primeiro semestre de 2025, com mais de 53,3 milhões de beneficiários de planos de saúde. Apesar desse crescimento, o setor ainda enfrenta desafios com burocracia e processos manuais, o que eleva os custos e dificulta a adesão de novos usuários. Nesse cenário, a digitalização surge como uma solução para modernizar a saúde suplementar.
Contratação digital como diferencial
A Click Planos, marketplace de planos de saúde, oferece um modelo de contratação digital que elimina etapas presenciais e reduz a intermediação. A plataforma concentra a jornada de comparação e contratação em um único ambiente online, refletindo uma tendência de simplificação e eficiência impulsionada pela tecnologia.
A modernização do setor envolve um redesenho de processos, com a tecnologia acelerando a tomada de decisão. A jornada que antes levava dias agora pode ser concluída em minutos, com algoritmos de recomendação e validações automatizadas. Essa otimização não é apenas tecnológica, mas também econômica, diminuindo custos operacionais e aumentando a concorrência.
Foco no crescimento sustentável
A Click Planos projeta um faturamento de R$ 65 milhões até 2027, atuando como uma ponte entre operadoras, corretores e consumidores. A empresa oferece uma jornada 100% digital, com comparação de produtos, cálculo automático de valores e assinatura eletrônica. A combinação de tecnologia e atendimento consultivo visa simplificar o processo sem perder a personalização.
O consumidor atual quer autonomia e clareza. A tecnologia é uma resposta natural à burocracia que há décadas limita o acesso a planos de saúde. O papel do corretor não desaparece, ele se transforma, tornando-se mais consultivo e orientado por dados.
— Gustavo Succi, CEO da Click Planos
Digitalização em toda a cadeia de valor
Além da contratação, a digitalização impacta toda a cadeia de valor da saúde privada, desde a precificação até a gestão de sinistros. A integração com sistemas inteligentes e plataformas especializadas tende a reduzir o custo de aquisição de clientes, com foco na experiência e fidelização.
Eficiência para empresas e consumidores
A digitalização traz ganhos de eficiência tanto para empresas quanto para consumidores. A contratação simplificada e previsível permite que mais pessoas planejem seu acesso à saúde com segurança e custo adequado. A tendência é que o modelo marketplace se consolide como um novo padrão, impulsionando o crescimento sustentável do setor.
O foco não está apenas na tecnologia, mas na eficiência que ela permite. Quando a contratação se torna simples e previsível, mais pessoas conseguem planejar seu acesso à saúde com segurança e custo adequado.
— Gustavo Succi, CEO da Click Planos
O futuro da saúde, portanto, caminha para ser menos dependente de papel e mais orientado por dados, conveniência e inclusão.
