Um brasileiro que criou campanhas icônicas para Nike e Adidas lança um livro revelador sobre como transformar clientes em fãs. Em “FANDOM – Como transformar clientes em fãs que impulsionam a sua marca”, o executivo global de branding e growth Fábio Tambosi compartilha exemplos de cases de sucesso que liderou em gigantes como Nike, Adidas e Nokia.
A Força do Fandom
A obra, já lançada na Europa e nos Estados Unidos e com chegada prevista para 2026 no Brasil, explora como o crescimento sustentável das marcas depende da capacidade de criar conexões emocionais e comunidades engajadas. O conceito de fandom, junção das palavras ‘fan’ (fã) e ‘kingdom’ (reino), é apresentado como a força que transforma consumidores em defensores e marcas em movimentos culturais.
De acordo com Tambosi, suas campanhas mais memoráveis, como ‘Ready For Sport’ (Adidas) e ‘The Switch’ (Nike), tinham em comum a capacidade de criar identidade, transformando audiência em comunidades engajadas.
Esses ícones transformaram audiência em uma comunidade blindada contra a concorrência. O livro FANDOM ensina como sua marca pode parar de alugar a atenção do cliente e gerar crescimento sustentável, mesmo sem ser uma marca esportiva.
— Fabio Tambosi, executivo de marketing, professor e escritor
A Psicologia do Fandom
O autor explica que fãs não apenas compram, mas acreditam, compartilham valores e integram as marcas às suas próprias identidades. “FANDOM” oferece um guia prático para ativar essa dinâmica, com estudos de caso globais e frameworks aplicáveis.
Fidelidade vs. Fandom
Em um mundo saturado de mensagens, poucas marcas conquistam devoção. Este livro é para quem quer construir marcas que as pessoas não apenas escolhem, mas defendem com orgulho.
Muitas empresas no Brasil ainda confundem fidelidade com programas de pontos ou cashback. Isso é transação, e quem vem por preço, vai embora por preço. A aplicação prática do FANDOM começa quando a marca para de tratar o cliente apenas como alvo e o convida para ser um sócio emocional do negócio.
— Fabio Tambosi, executivo de marketing, professor e escritor
Ademais, Tambosi destaca que, para fidelizar de verdade, é preciso oferecer protagonismo, ouvindo, cocriando e dando ao cliente um papel ativo.
Principais Aprendizados do Livro
- Por que fandom é a nova vantagem competitiva para marcas que querem crescer com relevância.
- Como transformar clientes em comunidades engajadas, leais e ativas.
- Os fundamentos psicológicos por trás de pertencimento, identidade e devoção à marca.
- Como criar narrativas e experiências que geram conexão emocional real.
- Frameworks práticos para mensurar, sustentar e escalar lealdade ao longo do tempo.
Sobre o Autor
Fábio Tambosi é um executivo global de marketing e crescimento com mais de 20 anos de experiência na construção de marcas icônicas em nove países. Com passagens de liderança pela Nike, Adidas, Nokia e Saucony, especializou-se em conectar grandes corporações à cultura pop e ao comportamento do consumidor.
Atualmente, Fábio atua como conselheiro de startups e empresas da Fortune 500, palestrante internacional e professor adjunto na Clemson University.
