Em um mercado competitivo, confiar pode parecer um ato de coragem para um gestor. No entanto, Fábio Ventura, CEO da Like Leads, argumenta que essa atitude é fundamental para desbloquear autonomia, criatividade e crescimento.
A importância da confiança na liderança
Para Ventura, liderar com confiança não é ingenuidade, mas sim a chave para ampliar possibilidades e fortalecer relações. “Não existe construção de futuro possível sem confiança”, afirma.
Além disso, o gestor que confia escolhe formar bons times, dar autonomia e permitir que talentos floresçam, transformando erros em aprendizado. Delegar, nesse contexto, significa reconhecer a competência dos colaboradores e entender que o sucesso coletivo engrandece a todos.
A confiança nas relações com clientes
Acreditar na boa intenção do cliente é outro ponto crucial. Ventura destaca que, embora seja comum assumir segundas intenções, essa postura é improdutiva. “Quando a relação nasce da desconfiança, ela já começa fragilizada”, explica. Em contrapartida, a confiança mútua, com limites claros e expectativas alinhadas, gera valor real.
Os benefícios da confiança em um cenário complexo
Em um mundo onde a complexidade cresce rapidamente, confiar se torna uma estratégia inteligente. De acordo com o CEO da Like Leads, a inteligência coletiva supera qualquer genialidade individual. “A tecnologia é sempre bem-vinda, mas o potencial humano ainda é o ativo mais valioso de qualquer organização”, completa.
Nesse sentido, o gestor que confia se expõe, reconhece sua dependência dos outros e abre espaço para novas oportunidades. O excesso de cautela, embora possa parecer seguro, elimina chances de crescimento e inovação.
Confiar não é ingenuidade: é estratégia. É entender que a inteligência coletiva supera qualquer genialidade individual.
— Fábio Ventura, CEO da Like Leads
Sobre o autor
Fábio Ventura é fundador e CEO da Like Leads. Com experiência em diversos veículos de comunicação, liderou centenas de projetos de Marketing & Relações Públicas no Brasil e no exterior.
