O mercado de saúde suplementar se inicia em 2026 sob pressão do aumento dos custos assistenciais e da maior rotatividade de beneficiários. Nos últimos 12 meses, as despesas das operadoras cresceram mais de 10%, impulsionadas pela inflação médica, pela intensificação dos procedimentos de alta complexidade e pela utilização crescente de redes hospitalares. O volume de migrações entre operadoras também subiu, especialmente em regiões metropolitanas que buscam redes mais completas e preços mais previsíveis.
O setor registrou uma alta de 23% nas contratações realizadas por canais digitais das operadoras e corretoras, evidenciando a demanda crescente por processos mais rápidos e transparentes. Nesse ambiente mais caro, mais volátil e mais exigente, a contratação passou a exigir atenção redobrada a um conjunto de cuidados práticos, que fazem diferença direta no orçamento das famílias em 2026.
Atenção aos detalhes dos planos de saúde
A complexidade crescente dos produtos exige atenção redobrada aos detalhes que não aparecem no preço inicial, mas determinam o custo real ao longo do ano. Entre os cuidados mais relevantes, 3 decisões concentram boa parte dos erros, e das economias, na contratação de planos de saúde.
A primeira delas é não contratar planos individuais genéricos quando o beneficiário possui formação técnica ou superior. Planos vinculados a categorias profissionais costumam oferecer mensalidades mais baixas com redes semelhantes, porque são precificados a partir de grupos com perfil de risco mais previsível. Hoje, já é possível cruzar profissão, região e operadoras disponíveis, ampliando o acesso a essas opções que ainda passam despercebidas por grande parte dos consumidores.
A segunda decisão crítica é priorizar planos regionais com cobertura nacional apenas para urgência e emergência, em vez de planos nacionais amplos. Para a maioria das famílias, esse modelo reflete melhor o padrão real de uso: consultas e exames próximos de casa e atendimento garantido em viagens eventuais. Planos nacionais completos embutem o custo de redes eletivas espalhadas pelo país que raramente serão utilizadas. Na prática, pagar para ter acesso irrestrito a médicos em estados onde o beneficiário nunca consulta não gera ganho proporcional.
Coparticipação: medo ou economia?
A terceira dica é perder o medo da coparticipação. Quando analisada de forma objetiva, a coparticipação costuma gerar economia anual relevante, frequentemente de centenas ou até milhares de reais. Os valores pagos por utilização são, na maioria dos casos, insuficientes para anular a redução da mensalidade. Planos sem coparticipação só se justificam para quem utiliza serviços médicos de forma intensa e contínua, mês após mês, um perfil minoritário no mercado.
O consumidor compara valores, mas ainda negligencia diferenças profundas entre produtos que parecem semelhantes.
— Gustavo Succi, CEO da Click Planos
Segundo o executivo, escolhas responsáveis passam por compreender como funciona a rede hospitalar, quais custos extras podem surgir ao longo do uso e quais regras realmente se aplicam em situações de urgência, reembolso e internação. “Não se trata de uma compra simples, mas de uma decisão de segurança financeira e de saúde para o ano inteiro”, reforça Succi.
Expansão digital e o futuro dos planos
A mudança de comportamento do usuário também acompanha a expansão da contratação digital, que passou a concentrar grande parte das comparações de preço e cobertura. Nesse contexto, a Click Planos entra em 2026 consolidada como o único marketplace de planos de saúde da América Latina, operando com um valuation projetado de R$ 50 milhões. O modelo responde à necessidade crescente de organizar informações dispersas e entregar ao consumidor uma comparação objetiva de preços, redes, coberturas e histórico das operadoras, pontos centrais entre as 3 dicas recomendadas para evitar contratações equivocadas e garantir previsibilidade financeira no próximo ano.
O consumidor que chega informado ao processo reduz de forma significativa o risco de escolhas inadequadas. “O grande erro não é decidir rápido, é decidir sem comparar”, conclui Gustavo Succi, CEO da Click Planos. A análise cuidadosa dessas decisões evita contratos que pesam no orçamento ou que não atendem às necessidades básicas da família.
O movimento do mercado reforça esse diagnóstico: com novas regras, maior competição entre operadoras e beneficiários mais atentos às diferenças de cobertura, a contratação tende a se tornar mais eficiente desde que guiada por comparação estruturada e entendimento real do produto. Em um setor que cresce, mas também se torna mais heterogêneo, a informação segue como a ferramenta mais valiosa para garantir segurança e previsibilidade em 2026.
