O setor público brasileiro está passando por uma transformação na forma como gerencia sua infraestrutura tecnológica. Em um cenário de demandas crescentes por serviços digitais e restrições orçamentárias, o modelo PC as a Service (PCaaS) surge como solução estratégica para modernizar operações, controlar custos e entregar mais valor à população.
O que é PC as a Service?
PC as a Service é um modelo no qual os dispositivos de TI são fornecidos como serviço, com pagamento mensal por uso, suporte e atualização contínua. Essa abordagem tem ganhado destaque globalmente. De acordo com a Mordor Intelligence, o mercado de Hardware-as-a-Service deve movimentar mais de US$ 120 bilhões este ano, com um crescimento anual composto (CAGR) de 28,71% até 2030.
No Brasil, esse movimento se reflete na gestão pública. A Portaria SGD/MGI nº 2.715/2024, do Ministério da Gestão e Inovação, estabelece diretrizes claras para a adoção do modelo. A norma orienta os gestores a conduzirem Estudos Técnicos Preliminares (ETPs) que considerem não apenas o custo direto da aquisição, mas também aspectos como manutenção, obsolescência, suporte e eficiência operacional. O resultado é uma avaliação mais estratégica, que frequentemente aponta o outsourcing como alternativa mais vantajosa.
Benefícios do PCaaS para o setor público
Ao transformar investimentos de capital (CAPEX) em despesas operacionais (OPEX), o PCaaS contribui para maior previsibilidade orçamentária. Isso permite que órgãos públicos acessem equipamentos atualizados, suporte técnico especializado e gestão completa do parque tecnológico, sem a necessidade de grandes aportes periódicos.
Padronização, agilidade e segurança
Além do orçamento, o modelo oferece padronização, agilidade e redução de falhas técnicas. Ele alivia a pressão sobre equipes internas de TI e garante que os servidores tenham as ferramentas adequadas para prestar serviços digitais com qualidade. Em vez de investir em infraestrutura que envelhece rapidamente, o Estado acessa soluções modernas que evoluem conforme as demandas da sociedade.
A segurança da informação também é um ponto crucial. Ao compartilhar responsabilidades com fornecedores especializados, os órgãos públicos reforçam a proteção de dados e a continuidade operacional, alinhando-se às exigências da LGPD e às expectativas dos cidadãos.
PCaaS: tendência em expansão
A adesão ao PCaaS já é uma realidade em diversos órgãos no país, e a tendência é de expansão. Com o crescimento global do modelo e o avanço da digitalização no setor público, o outsourcing de PCs deixa de ser uma solução pontual e se consolida como estratégia de longo prazo.
Modernizar a gestão tecnológica é mais do que atualizar máquinas, é viabilizar políticas públicas mais eficazes. Quando tecnologia e gestão caminham juntas, o resultado é um Estado mais ágil, transparente e preparado para servir melhor à população.
Modernizar a gestão tecnológica é mais do que atualizar máquinas – é viabilizar políticas públicas mais eficazes. Quando tecnologia e gestão caminham juntas, o resultado é um Estado mais ágil, transparente e preparado para servir melhor a população.
— Silvio Gomes, diretor comercial da Simpress
