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E-commerce: lojistas vendem sem saber lucro real por pedido

E-commerce: lojistas vendem sem saber lucro real por pedido

O e-commerce brasileiro tem demonstrado crescimento expressivo, mas muitos lojistas ainda enfrentam dificuldades para determinar o lucro real de cada pedido. Uma pesquisa da ABComm estima que o setor alcance R$ 224,7 bilhões em 2025. No entanto, muitos empreendedores de e-commerce e dropshipping não possuem visibilidade em tempo real do lucro líquido de cada venda.

Nova solução para cálculo de lucro no e-commerce

Para solucionar essa questão, a UnicoPag desenvolveu a UNICODROP, uma solução inovadora que integra dados de vendas, pagamentos, custos operacionais e investimentos em mídia. Desse modo, é possível acompanhar o resultado financeiro por pedido no momento exato da transação. Além disso, a ferramenta se conecta a plataformas como Shopify e Yampi, gateways de pagamento (Mercado Pago e Appmax) e sistemas de anúncios (Facebook Ads), automatizando o cálculo do lucro líquido.

Alan Ribeiro, Head de Marketing da UnicoPag, destaca que a dificuldade em visualizar o lucro real pode comprometer decisões estratégicas. “A maioria dos lojistas só descobre se teve lucro de verdade após pagar fornecedores, impostos e anúncios. Nesse intervalo, o dinheiro já foi reinvestido com base em estimativas, o que aumenta o risco de prejuízos silenciosos”, afirma.

Impacto da gestão financeira no e-commerce

O crescimento do e-commerce no Brasil aumenta a complexidade da gestão financeira. Segundo dados da ABComm, o setor movimentou R$ 100,5 bilhões no primeiro semestre de 2025, com cerca de 191 milhões de pedidos. A entidade estima que o país finalize o ano com 94 milhões de consumidores digitais, intensificando a pressão sobre lojistas que operam com margens reduzidas, especialmente no dropshipping, onde pequenas variações de custo podem impactar a rentabilidade.

Dados operacionais e o lucro final

Além da gestão financeira, a UNICODROP também centraliza informações operacionais relevantes para o lucro. A solução integra o rastreamento automático de pedidos (Correios, Cainiao e Jadlog) e dados de atendimento ao cliente via WhatsApp e e-mail.

De acordo com Ribeiro, identificar rapidamente quais produtos geram mais suporte ou problemas de entrega é crucial. “Quando o empreendedor consegue identificar rapidamente quais produtos geram mais chamados de suporte ou problemas de entrega, ele percebe que nem toda venda aparentemente lucrativa contribui para o resultado final”, explica.

A UnicoPag, com cinco anos de atuação, atende mais de 28 mil lojas, processou 39 milhões de pedidos e movimentou R$ 2,1 bilhões em GMV. A empresa acredita que a consolidação de informações financeiras, operacionais e de mídia é essencial para a profissionalização e o crescimento sustentável dos negócios digitais no Brasil.

Nem toda venda que parece lucrativa contribui para o resultado do negócio. Custos operacionais e de retrabalho costumam ficar invisíveis nas planilhas tradicionais.

— Alan Ribeiro, Head de Marketing da UnicoPag

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