A Teka, tradicional marca de artigos para casa, está celebrando seus 99 anos com o lançamento de seu próprio e-commerce. Este passo estratégico faz parte da jornada de transformação digital da companhia, buscando acompanhar a evolução dos hábitos de consumo e fortalecer sua presença no ambiente online em todo o território nacional.
Plataforma VTEX garante robustez e segurança
A operação foi desenvolvida na plataforma VTEX, escolhida por sua robustez, segurança e capacidade de escalar o negócio conforme o crescimento das vendas. O projeto teve duração de aproximadamente quatro meses, desde o planejamento estratégico até o lançamento oficial, com etapas de desenvolvimento, integração com sistemas internos e testes.
Fabiana Geraigire, responsável pelo e-commerce da Teka, destaca a importância deste lançamento: “Estamos vivendo um novo momento na Teka, em que a modernização dos nossos processos e canais é fundamental para acompanhar a forma como as pessoas consomem e se relacionam com a nossa marca. O e-commerce próprio reforça nossa presença digital e nos aproxima ainda mais do consumidor final”.
Experiência do cliente no centro da estratégia
Desde o início do projeto, a experiência do consumidor foi um pilar central da nova plataforma. A jornada de compra foi pensada para ser simples, segura e eficiente, desde a navegação até a finalização do pedido, com informações claras sobre os produtos, integração logística e diversos meios de pagamento.
Entre os diferenciais do e-commerce estão a navegação intuitiva, filtros inteligentes para facilitar a busca, estrutura preparada para alta performance e arquitetura tecnológica que permite evoluções constantes. O portfólio inicial reúne uma seleção das principais linhas de cama, mesa e banho, com os produtos mais representativos da marca.
“A cada etapa do projeto, colocamos a experiência do cliente no centro das decisões. Buscamos criar um ambiente em que o consumidor encontre rapidamente o que procura, com informações claras, processo de compra descomplicado e entrega ágil, sempre aliado à qualidade que já reconhece na marca”,
— Fabiana Geraigire, responsável pelo e-commerce da Teka
Planos para o futuro
Nos primeiros meses, o foco da empresa será consolidar a estrutura do e-commerce, fortalecer a marca no ambiente digital e observar o comportamento de compra do público online. A expectativa é de crescimento acelerado, com ajustes contínuos para aprimorar performance, variedade de produtos e atendimento.
A empresa já avalia novas funcionalidades, melhorias na plataforma e iniciativas complementares, sempre alinhadas à estratégia de crescimento e à busca por uma experiência cada vez melhor para o consumidor Teka. Para conhecer o novo espaço virtual da marca, basta acessar o site.
