Por Valmir Corbacho, Head de Conectividade Fixa e de Service Delivery da Deutsche Telekom Global Business Solutions Brasil
A importância da conexão fixa dedicada, ou Acesso Dedicado à Internet (DIA), tem crescido à medida que empresas repensam suas infraestruturas. Embora não seja tão comentada quanto tecnologias como 5G Advanced ou internet via satélite, o DIA oferece soluções essenciais para atender à crescente demanda por velocidade e capacidade de transferência de dados.
O que é Acesso Dedicado à Internet (DIA)?
O DIA consiste em uma conexão direta entre as instalações da empresa e a rede do provedor de serviços de internet (ISP), utilizando cabos de fibra óptica. Essa infraestrutura garante alta velocidade e capacidade de transmissão de dados, sem o compartilhamento da largura de banda com outros usuários.
Dessa forma, o DIA permite que as empresas atendam ao aumento do tráfego gerado por tendências como a crescente utilização de aplicações e dados na nuvem (cloud), o retorno dos colaboradores aos escritórios e o uso intensivo de aplicações com inteligência artificial (IA) generativa, que demandam maior transferência de dados.
Tendências que impulsionam a demanda
O mercado de nuvens públicas tem apresentado um crescimento notável nos últimos anos, e a expectativa é que essa evolução continue. De acordo com a consultoria Grand View Research, o mercado brasileiro de cloud deverá atingir US$ 120,15 bilhões em 2030, com um crescimento anual médio de 22,4% entre 2025 e 2030, impulsionado pela adoção da infraestrutura como serviço (IaaS). A AWS (Amazon Web Services) anunciou um investimento de R$ 10,1 bilhões para expandir suas operações de data center no Brasil até 2034, reforçando essa tendência.
Além disso, o retorno dos colaboradores aos escritórios, seja em regimes 100% presenciais ou híbridos, também impulsiona a necessidade de ampliar a capacidade e velocidade de conexão. Uma pesquisa da plataforma de empregos Catho revelou que, em 2024, 73% das empresas já haviam retomado o trabalho presencial.
No entanto, a principal tendência que destaca a importância de investir na capacidade de rápida transferência de dados é o crescimento na adoção da inteligência artificial generativa nas atividades profissionais. O tráfego de dados global já cresce a cada ano e, segundo a ITU (International Telecommunication Union), atingiu 6 mil exabytes em 2024.
Segundo uma pesquisa da consultoria Omdia, o tráfego de dados gerados pela inteligência artificial em 2024 foi de 39 exabytes, número que deve chegar a 79 exabytes este ano. Apesar de ainda representar uma pequena parcela do volume total, a expectativa é que esse número cresça a uma taxa média anual de 57% até 2033, conforme o Nokia`s 2023 Traffic Report. A Microsoft também anunciou um investimento de R$ 14,7 bilhões para aprimorar a infraestrutura de cloud e IA no Brasil, demonstrando o potencial de crescimento do uso da IA no país.
Segurança e gestão financeira
Além de oferecer maior capacidade e velocidade na transferência de dados, o Acesso Dedicado proporciona maior segurança na conexão por meio de configurações de qualidade de serviço (QoS). Essas configurações priorizam o tráfego, garantindo que aplicativos críticos tenham a largura de banda necessária para funcionar de forma otimizada, prevenindo riscos de alta latência em aplicações sensíveis a atrasos, como videoconferências ou plataformas de negociação online.
Outro ponto importante é que o DIA permite alocar recursos de banda de forma eficiente, garantindo que as transferências de dados e comunicações de alta prioridade não sejam prejudicadas em momentos críticos. A segurança dos dados também é reforçada, pois o Acesso Dedicado possibilita a implantação de protocolos de segurança robustos diretamente nas conexões.
Por ser um ambiente mais controlado e fácil de monitorar, as empresas podem configurar firewalls, sistemas antimalware, sistemas de detecção de intrusão e criptografia para garantir que os dados transmitidos permaneçam protegidos contra interceptações ou violações.
Em relação à gestão financeira, o Acesso Dedicado permite que as empresas paguem por uma quantidade fixa de largura de banda associada a um nível de serviço garantido, o que auxilia no planejamento orçamentário e na gestão financeira.
Como escolher um provedor de DIA
Antes de adotar o DIA, é crucial considerar um provedor que garanta a confiabilidade e o tempo de atividade de acordo com o SLA (Acordo de Nível de Serviço), oferecendo garantias de tempo de atividade, baixa latência, medidas de redundância, monitoramento da rede e capacidade de aumentar a largura de banda conforme as necessidades da empresa evoluem.
Além disso, é importante verificar se a conexão possui recursos de segurança, incluindo criptografia e firewalls, e se o provedor oferece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana. Em relação à cobrança, o provedor deve oferecer preços claros e transparentes, sem custos ocultos, e esclarecer como são feitas as cobranças por serviços adicionais.
Em suma, o DIA melhora o fluxo de trabalho dos colaboradores e aumenta a produtividade em diversos setores. Para empresas que atuam em áreas como e-commerce e atendimento ao cliente, a conexão dedicada pode aprimorar a experiência do usuário final por meio do carregamento rápido de páginas, processos de transição mais fluídos e maior confiabilidade e segurança.
