A Black Friday 2025 se aproxima e, com ela, a necessidade de redobrar a atenção com a segurança nas transações, especialmente no ambiente B2B. Em 2024, foram bloqueadas 11,5 milhões de fraudes no Brasil, um aumento de 9,4% em relação ao ano anterior, o que corresponde a uma tentativa a cada 2,8 segundos, segundo o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian.
Os dados da Serasa Experian revelam um cenário desafiador, com tentativas de fraudes bancárias crescendo 10,4% em 2024. Se concretizadas, essas fraudes poderiam gerar prejuízos de até R$ 51,6 bilhões. Além disso, 51% dos brasileiros afirmaram ter sido vítimas de algum tipo de golpe em 2024, e 54,2% deles perderam dinheiro.
Vulnerabilidades no B2B
Embora as fraudes sejam frequentemente associadas ao varejo, o ambiente B2B também apresenta vulnerabilidades. As complexas integrações, múltiplos intermediários, APIs e falta de visibilidade tornam as operações um alvo para criminosos digitais, especialmente durante a Black Friday.
Prevenção no desenho do sistema
Para Fred Amaral, CEO da Lerian, a prevenção de fraudes deve começar no design do sistema. “As empresas olham muito para o front-end da experiência, mas as fraudes acontecem no que não se vê, nos fluxos, integrações e conciliações. É preciso tratar o design do sistema como ferramenta de segurança”, afirma.
A Lerian desenvolve soluções open source como o Midaz, que permite construir ledgers auditáveis e reduzir vulnerabilidades estruturais nos sistemas de pagamentos. Amaral destaca que a rastreabilidade e a transparência no fluxo de dados são elementos cruciais nessa abordagem.
Segurança nas transações B2B
A TLD, empresa brasileira de tecnologia, enfatiza que a conscientização sobre riscos, auditoria interna e boas práticas de integração são passos essenciais para reduzir vulnerabilidades em transações digitais. A preparação antecipada da infraestrutura digital é fundamental para operar com segurança.
Rafael Dantas, Head de Segurança Cibernética da TLD, ressalta a importância da rastreabilidade, observabilidade de segurança e governança dos processos durante a Black Friday. “Em períodos de alto volume, é fundamental que as empresas garantam rastreabilidade, observabilidade de segurança e governança dos seus processos, com monitoramento constante para manter controle e confiança nas operações digitais”, diz.
Recomendações práticas
Para mitigar riscos durante a Black Friday, especialistas recomendam:
- Revisar autenticações e APIs: validar fluxos e credenciais integradas antes do aumento do volume de transações.
- Implementar trilhas de auditoria e logs em tempo real: rastrear toda a cadeia de operação e detectar desvios.
- Mapear e proteger integrações externas: parceiros, APIs terceiras e sistemas legados são potenciais pontos de falha.
- Adotar políticas de segurança em camadas: combinar biometria, verificação de dispositivo, verificação documental e análise comportamental.
- Compartilhar responsabilidade entre parceiros: fornecedores, adquirentes e plataformas devem ter obrigações claras de segurança.
A Black Friday funciona como um teste de estresse para infraestruturas digitais. Para operar com segurança, não basta reagir aos ataques — é necessário que a estrutura de sistemas tenha segurança incorporada ao DNA. As empresas que internalizarem essa mentalidade estarão melhor preparadas para crescer de forma sustentável e resiliente.
— Fred Amaral, CEO da Lerian
