Empreender no Brasil apresenta desafios, mas para empreendedores negros, o percurso envolve barreiras que vão além da gestão e qualidade técnica. Jonathas Groscove, com 16 anos de atuação e mais de 4 mil clientes atendidos, relata como uma única reclamação impactou sua carreira, gerando questionamentos desproporcionais.
Crítica x Credibilidade
Apesar de sua trajetória, a crítica isolada expôs a vulnerabilidade de empreendedores negros a julgamentos precipitados. Groscove, influenciador digital e publicitário, enfatiza a importância do diálogo e transparência.
Eu sempre procurei trabalhar com ética, transparência e diálogo. Em 16 anos foram mais de 4 mil atendimentos, e apenas uma reclamação pública, que inclusive tentamos resolver por inúmeras vias. O problema não é a crítica, mas o peso que ela ganha quando você é um empreendedor preto. Muitas vezes um ruído vale mais do que toda a construção de credibilidade.
— Jonathas Groscove, influenciador digital e empresário.
A busca por soluções
O caso envolveu um cliente com quem foram feitas diversas tentativas de alinhamento e propostas de solução. “Fizemos contato, sugerimos ajustes, buscamos caminhos. Mas alguns clientes simplesmente não querem resolver. E quando isso acontece, o ônus cai sobre nós, às vezes, de forma injusta”, afirma Groscove.
Responsabilidade nas Críticas Online
A situação reacende o debate sobre a responsabilidade ao avaliar e divulgar críticas online, especialmente sobre profissionais expostos a estereótipos. Jonathas Groscove apela para a busca por informações e diálogo antes de julgamentos.
Reclamar é um direito. Mas julgar sem contexto é um risco. E esse risco pesa muito mais sobre nós, empreendedores negros. A sociedade precisa aprender a buscar informação, conversar e entender o todo antes de transformar uma parte em sentença.
A experiência de Groscove reflete a realidade de muitos empreendedores negros, que enfrentam padrões mais rígidos e reputações ameaçadas por percepções enviesadas. O objetivo, segundo ele, é provocar reflexão sobre como julgamentos apressados podem destruir trajetórias, ainda mais quando atravessados por questões raciais.
O Impacto das Ações
“Eu não quero convencer ninguém do meu valor. Meu trabalho, minha entrega e meus anos de mercado já falam por si. O que eu quero é que as pessoas entendam o impacto de suas ações. Antes de julgar, antes de expor, antes de condenar, conversem. Perguntem. Busquem recurso. Existe uma história por trás de cada profissional”, finaliza Jonathas.
