Manter um fluxo constante de clientes é um desafio para muitos profissionais de serviços. Pensando nisso, Davi Iglesias, CEO da Gendo, compartilha três práticas acessíveis para fortalecer a aquisição de clientes e manter a agenda sempre cheia, especialmente em períodos de menor movimento.
Facilitar o agendamento
Nos últimos anos, percebeu-se uma mudança no comportamento dos clientes: quanto mais rápido e simples for o processo de agendamento, maior a probabilidade de conversão. Isso significa disponibilizar um caminho direto para a marcação de horários, evitando longas trocas de mensagens ou a necessidade de ligações.
Profissionais que adotam links diretos, formulários objetivos ou canais específicos para reservas geralmente observam um aumento expressivo na ocupação, pois reduzem barreiras justamente no momento da decisão. Na prática, vale adicionar o link na bio do Instagram, publicá-lo em Stories ou enviá-lo diretamente aos clientes pelo WhatsApp.
Presença digital constante
Períodos de agenda mais tranquila são estratégicos para fortalecer a presença digital. Profissionais que mantêm publicações consistentes nas redes sociais, mesmo quando estão com poucos atendimentos, tendem a permanecer no radar dos clientes e reforçar a lembrança da marca.
Conteúdo relevante
Conteúdos como bastidores, antes e depois, demonstrações de técnicas e dicas de cuidados costumam gerar ótimo engajamento. Além disso, materiais educativos ajudam a construir autoridade, criando uma relação de confiança que aumenta as chances de novos agendamentos ao longo do tempo.
Ofertas e recorrência
Promoções e pacotes bem estruturados podem ajudar a estabilizar a demanda em períodos mais desafiadores. Combinar serviços ou oferecer sessões com valores diferenciados para agendamentos antecipados costuma atrair clientes que talvez fizessem apenas um atendimento pontual.
Não se trata de reduzir preços de forma indiscriminada, mas de criar ofertas que agregam valor tanto para o cliente, que recebe mais por um preço vantajoso, quanto para o profissional, que garante previsibilidade de agenda e receita. Combos, programas de fidelidade e descontos planejados podem contribuir para equilibrar o fluxo financeiro.
Na rotina dos serviços, o equilíbrio entre previsibilidade e adaptação é essencial. Ao facilitar o agendamento, fortalecer a presença digital e estruturar ofertas inteligentes, profissionais de diferentes segmentos conseguem manter um fluxo mais estável, mesmo em períodos de baixa demanda. São ações simples, mas que integradas constroem uma operação mais eficiente, sustentável e preparada para crescer.
— Davi Iglesias, CEO da Gendo
