Uma campanha de verão da Havaianas desencadeou um debate político nas redes sociais, expondo os riscos de comunicação em ano eleitoral. A frase “não quero que as pessoas comecem 2026 com o pé direito, mas com os dois pés” gerou diversas interpretações e até boicotes.
Riscos de mensagens ambíguas
Para Eduardo Schuler, CEO da Smart Consultoria, o episódio demonstra como mensagens ambíguas podem gerar impactos negativos, principalmente em anos pré-eleitorais. Ele ressalta que, enquanto a marca lida com a crise, concorrentes podem se beneficiar.
Schuler analisa o caso e os possíveis impactos de publicidades semelhantes em um ano de polarização política. Segundo ele, marcas com grande alcance devem ter cautela.
Quando a marca é transversal e faz parte da vida de diferentes perfis ideológicos, qualquer ambiguidade pode ser interpretada como posicionamento. Em ano pré-eleitoral, esse risco se intensifica.
— Eduardo Schuler, CEO da Smart Consultoria
Repercussão nas redes sociais e no mercado financeiro
A campanha, protagonizada por Fernanda Torres, gerou críticas e discussões acaloradas, levando a Havaianas a restringir comentários em suas redes sociais. Além disso, a principal concorrente da marca registrou um aumento significativo de seguidores no Instagram.
Além disso, o reflexo do episódio também alcançou o mercado financeiro. As ações da Alpargatas S.A., controladora da Havaianas, iniciaram o pregão em queda na B3.
Lições aprendidas
Com 12 anos de experiência em marketing, Eduardo Schuler destaca a velocidade com que a narrativa pode escapar do controle das empresas. Ele ressalta que a atenção gerada por crises nem sempre é benéfica.
Enquanto uma marca se defende, concorrentes podem ganhar visibilidade e engajamento sem investir um real em mídia. A atenção é o ativo mais disputado do mercado, mas ela não é, necessariamente, positiva.
— Eduardo Schuler, CEO da Smart Consultoria
Sobre a Smart Consultoria
A Smart Consultoria, com 11 anos de experiência, oferece soluções para potencializar resultados em diversas marcas, consolidando-se como referência em transformação digital e crescimento estratégico de vendas.
