A NRF Retail’s Big Show, maior evento de varejo do mundo, reforçou o papel estratégico da tecnologia. Segurança e prevenção de perdas deixaram de ser apenas funções operacionais e passaram a impactar os resultados do negócio. Nesse cenário, investir em tecnologia e interpretar dados é crucial. A avaliação é de Rafael Bernardini, CEO da Sekron Digital, empresa de soluções inteligentes para segurança eletrônica e performance no varejo, que acompanhou as tendências na feira, em Nova York.
Segurança como alavanca de eficiência
De acordo com Bernardini, as soluções maduras vistas na feira tratam segurança e prevenção de perdas como alavancas de eficiência, margem e EBITDA, e não mais como centros de custo. O desafio está em usar as informações disponíveis. “Hoje o desafio é ser estratégico. O varejo já investe em tecnologia, mas os dados ficam espalhados, subutilizados ou sem conexão com a tomada de decisão”, diz.
Essa mudança de visão é relevante para o varejo brasileiro. “O varejo não vive um momento fácil em termos de crescimento, o que torna crítica a busca por eficiência operacional e redução de perdas. Segurança e prevenção de perdas passam a ter um papel central, usando dados, automação e inteligência para reduzir ineficiências, antecipar riscos e apoiar decisões que impactam o resultado financeiro”, explica Bernardini.
O impacto das perdas no varejo
Segundo a Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe), em 2024, as perdas no varejo brasileiro atingiram 1,57% das vendas, cerca de R$ 35 bilhões. O varejo alimentar lidera, com índices de 3,86% em lojas de conveniência, seguido por 3,31% em lojas de vizinhança e 2,50% em supermercados convencionais.
É nesse combate às perdas que a Sekron Digital destaca sua proposta de valor. “Queremos ajudar o varejista a transformar dados operacionais em insights acionáveis, conectando segurança, prevenção de perdas e performance do negócio”, afirma o CEO.
Sekron Online: Visão integrada para o varejo
O principal produto da companhia é o Sekron Online, um painel de monitoramento que fornece dados e imagens em tempo real, permitindo que gestores tenham visão total das operações. A plataforma integra informações de várias unidades, facilitando respostas rápidas, redução de perdas, melhor controle operacional e gestão centralizada da segurança.
Atualmente, cerca de 20 mil estabelecimentos no país utilizam as soluções da Sekron Digital, com ganhos em eficiência operacional e gestão. “Com duas ou três lojas, o varejista ainda consegue ter o controle, mesmo sem processos tão desenhados. Mas com 30, 50 ou 100 lojas, sem gestão nada acontece”, ressalta Bernardini.
A empresa oferece um ecossistema de soluções interconectadas, incluindo CFTV, Sekron Digital IA (com câmeras de alta definição e análise de vídeo por inteligência artificial), além de portaria, monitoramento remoto e vigilância 24 horas, operados por equipes treinadas e protocolos personalizados.
