O ambiente de compras online se tornou indispensável, impulsionado pelo e-commerce. No entanto, essa popularidade trouxe um desafio crescente: o varejo online se consolidou como um dos alvos prediletos dos cibercriminosos devido ao grande volume de transações e dados.
Quem afirma é Frank Vieira, Head of Research and Development da Apura Cyber Intelligence, que trabalha diariamente fornecendo insights sobre ameaças e riscos.
Ataques se intensificam em datas promocionais
Em períodos de alta demanda, como datas comerciais e grandes promoções, os golpes se intensificam. Anúncios falsos atraem consumidores distraídos e comprometem sistemas corporativos inteiros. O resultado é o roubo de informações sensíveis de clientes e empresas, gerando prejuízos financeiros e de reputação.
Em datas como Black Friday ou Dia do Consumidor, criminosos digitais espalham links falsos, simulam sites legítimos, clonam canais e sequestram sistemas. Frequentemente, tudo acontece sem que o cliente perceba, até que seja tarde demais.
Além dos ataques diretos contra consumidores, empresas de varejo também sofrem ataques direcionados. Os cibercriminosos buscam credenciais, acessos internos, contratos e informações de fornecedores.
Aumento nos incidentes de segurança
Segundo o relatório Data Breach Investigation Report (DBIR) 2025 da Verizon, o setor de varejo global registrou um aumento de cerca de 15% em incidentes de segurança entre 2023 e 2024. Na América Latina, foram 657 casos identificados em um ano, com 413 deles resultando em vazamentos confirmados de dados sensíveis.
Cibersegurança: investimento vital
Dessa forma, se você atua no varejo online, entenda que segurança cibernética não é opcional. É fundamental contar com empresas especializadas, que combinam tecnologia e conhecimento humano para reduzir as chances de um ataque bem-sucedido. É preciso cultivar a cultura da prevenção.
O relatório da Verizon mostra que 93% das violações no varejo seguem três rotas principais: engenharia social, ataques web e intrusão direta em sistemas. A exploração de credenciais é facilitada por práticas como o uso do e-mail como login padrão e a reutilização de senhas.
Com o vazamento recorrente de dados, criminosos contam com um terreno fértil para ataques de força bruta, phishing ou apropriações indevidas de contas.
Blindagem estratégica
Portanto, o investimento em cibersegurança é uma blindagem estratégica. O uso de tecnologias é primordial na prevenção, aliado a mudanças na cultura da empresa e à adoção de boas práticas. Essas medidas aumentam significativamente as chances de um ataque cibernético não ser bem-sucedido.
O ambiente digital não vai parar de crescer, assim como os ataques. A diferença entre sobreviver ou virar estatística está na forma como nos preparamos.
Porque, no fim, a pergunta não é “se” vamos ser atacados, mas sim: quando isso acontecer, estaremos prontos?
A pergunta é: quando formos atacados, estaremos prontos? — Frank Vieira, Head of Research and Development da Apura Cyber Intelligence
