Pesquisa da Inove aponta que 7 em cada 10 consumidores abandonaram compras após problemas no atendimento durante a Black Friday 2025....
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Felipe Mendes e 21 especialistas propõem nova visão sobre a experiência do consumidor....
Inteligência artificial revoluciona o atendimento ao cliente, otimizando operações e garantindo conformidade....
Especialista Alexandre Slivnik revela como a inteligência artificial pode potencializar o atendimento ao cliente, automatizando processos e abrindo espaço para a humanização....
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Em um mundo cada vez mais automatizado, a experiência humana no atendimento se destaca como fator crucial para a fidelização de clientes....