Estratégias de cultura organizacional e liderança inspiradora levam empresas a buscarem treinamentos presenciais nos EUA....
Estudos indicam que empresas com culturas fortes apresentam mais produtividade, retenção e vantagem competitiva....
Pesquisa internacional destaca a crescente busca por cuidado genuíno e antecipação de necessidades no atendimento ao cliente....
Reconhecimento e rituais fortalecem o engajamento no fim de ano, impactando a experiência do cliente...
Especialista da ABTD destaca a importância da personalização e do acompanhamento estruturado para transformar vendas sazonais em relacionamentos contínuos....
Estudo da Harvard Business Review aponta que o propósito turbina o engajamento e reduz a rotatividade....
Pesquisa da Gallup aponta que líderes inspiradores aumentam a produtividade em até 21% e reduzem a rotatividade em 59%....
Especialista explica como criar experiências memoráveis que fidelizam consumidores, indo além da simples transação comercial....
Especialistas apontam que práticas empáticas e lideranças humanizadas fortalecem culturas organizacionais e fidelizam clientes....
Especialista Alexandre Slivnik revela como a inteligência artificial pode potencializar o atendimento ao cliente, automatizando processos e abrindo espaço para a humanização....