Tecnologia alcança 97,7% de acerto, apoia decisões médicas e é reconhecida internacionalmente....
Estratégias para negócios de serviços fidelizarem clientes em alta demanda, focando na experiência e personalização....
Estudo aponta que empresas que não priorizarem a experiência do cliente podem perder competitividade....
Estudo aponta que clientes priorizarão conexão emocional, atendimento empático e coerência com as marcas...
CIMSAMU registra quase 400 trotes no primeiro semestre de 2025, agravando a alta demanda e atrasando o socorro a vítimas reais....
Ferramenta acessível 24h amplia o suporte aos motoristas, oferecendo serviços como socorro mecânico e alertas de ocorrências....
Especialista da MatrixGo detalha como a inteligência artificial pode otimizar a gestão de equipes de atendimento, equilibrando tecnologia e toque humano....
Pesquisa da Inove aponta que 7 em cada 10 consumidores abandonaram compras após problemas no atendimento durante a Black Friday 2025....
Prepare sua operação para a Black Friday 2025 e maximize seus lucros com as dicas da Omie....
Especialista da Matrix Go defende que experiência do consumidor deve ser o foco das empresas, do pré ao pós-venda....