CEO da Matrix Go, Nicola Sanchez, detalha como a inteligência artificial pode interpretar o contexto do usuário e personalizar respostas....
Especialista explica como a inteligência artificial integrada otimiza processos e impulsiona a produtividade em vendas, agendamento e suporte....
Artigo analisa o uso de inteligência artificial como suporte emocional e os riscos de confundir acolhimento com simulação....
Chatbots, análise preditiva e IA de voz otimizam operações e reduzem custos em até 30%....
Carlos Feist, da Pontaltech, explica como o RCS Conversacional pode impulsionar vendas e aprimorar a experiência do cliente durante a Black Friday....
Entenda como os LLMs estão transformando o atendimento ao cliente....
Segundo o Sebrae, 64% das PMEs pretendem investir em inteligência artificial até 2026, com foco em hiperpersonalização e automação....
Incidentes recentes expõem riscos no uso de chatbots e levantam questões sobre governança de dados e segurança corporativa....
Entenda como a inteligência artificial está revolucionando a interação entre empresas e clientes, tornando o atendimento mais inteligente e personalizado....
Automação excessiva ameaça a autenticidade e levanta alertas sobre o futuro da comunicação entre marcas e pessoas....