Automação e APIs do WhatsApp democratizam soluções de atendimento antes exclusivas de grandes empresas, redefinindo a experiência do cliente....
Especialista aponta que empresas com cultura de atendimento frágil podem se prejudicar durante a data promocional....
Especialista aponta os limites da inteligência artificial na criação de vínculos com o consumidor....
Estratégias omnichannel são cruciais para integrar pontos de venda e plataformas digitais, oferecendo uma experiência fluida em saúde e bem-estar....
Especialista aponta a importância da tecnologia para a sustentabilidade dos negócios no varejo e como a hipercompetição exige adaptação....
Tecnologia AIDC otimiza operações e aprimora a experiência de compra no varejo, elevando a competitividade e reduzindo perdas....
Especialista da EY destaca o papel dos dados e da automação na transição do discurso de sustentabilidade para uma prática mensurável e visível....
Inteligência artificial revoluciona o atendimento ao cliente, otimizando operações e garantindo conformidade....
Novos agentes de IA da Oracle auxiliam líderes de marketing, vendas e serviços a identificar oportunidades de receita e otimizar o relacionamento com clientes....
Empresa oferece portfólio integrado para varejo físico e digital, visando eficiência e experiência otimizada para o consumidor....